Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân được xử lý khi bạn truy cập website Easyworks Digital, trao đổi qua email, điện thoại hoặc gửi thông tin phục vụ việc tư vấn và triển khai dự án.
Hệ thống do chúng tôi xây dựng cho khách hàng có thể có chính sách riêng. Trong trường hợp đó, khách hàng là đơn vị quyết định mục đích xử lý dữ liệu và chính sách của họ sẽ được ưu tiên áp dụng.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ như họ tên, email, số điện thoại và đơn vị công tác.
- Nội dung brief, yêu cầu dự án, tài liệu và lịch sử trao đổi do bạn chủ động cung cấp.
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập và nhật ký bảo mật.
- Dữ liệu cookie hoặc đo lường truy cập khi công cụ tương ứng được bật và pháp luật yêu cầu đã có sự đồng ý phù hợp.
Chúng tôi không chủ động yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua website. Bạn không nên gửi dữ liệu như hồ sơ sức khỏe, sinh trắc học, tài chính hoặc giấy tờ định danh nếu chưa có thỏa thuận bảo mật và mục đích xử lý rõ ràng.
Mục đích và cơ sở xử lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để:
- Phản hồi yêu cầu, chuẩn bị báo giá, đề xuất giải pháp và sắp xếp cuộc hẹn.
- Thực hiện hợp đồng, quản lý dự án, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
- Bảo vệ website, phòng chống truy cập trái phép, gian lận và sự cố an toàn thông tin.
- Cải thiện nội dung, hiệu năng và trải nghiệm sử dụng website.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
Tùy trường hợp, hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, việc thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp không làm ảnh hưởng quá mức đến quyền và lợi ích của bạn.
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thông báo, thời hạn hợp đồng, nghĩa vụ kế toán, giải quyết tranh chấp và yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo quy trình phù hợp.
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, phân quyền, sao lưu, giám sát và các biện pháp kỹ thuật, tổ chức hợp lý. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; khi phát hiện sự cố, chúng tôi sẽ đánh giá, khắc phục và thông báo theo quy định hiện hành.
Quyền của bạn
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, cung cấp bản sao, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý, xóa dữ liệu và khiếu nại về cách dữ liệu được xử lý.
Để bảo vệ dữ liệu, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và phạm vi yêu cầu. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu dữ liệu cần được giữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc giải quyết tranh chấp.
Chuyển dữ liệu và người chưa thành niên
Một số nhà cung cấp hạ tầng có thể xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam. Khi có chuyển dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi áp dụng biện pháp hợp đồng, kỹ thuật và hồ sơ tuân thủ cần thiết theo pháp luật hiện hành.
Website hướng đến khách hàng doanh nghiệp và không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu không phù hợp, hãy liên hệ để chúng tôi kiểm tra và xử lý.
Cập nhật và liên hệ
Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này cùng ngày cập nhật gần nhất.
Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi đến contact@easyworks-digital.com hoặc địa chỉ 99 Cộng Hoà, phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh.